Table of Contents
شركة DHL – دي اتش ال
عند الحديث عن شركة الشحن العالمية DHL فلابد هنا أن نشير إلى أن الشركة لها تاريخ طويل وعريق حافل بالعديد من الإنجازات في مجال الخدمات اللوجيستية والشحن حول العالم، فإن هذه الشركة العالمية لم تنشأ بهذا الحجم وتلك القدرات العظيمة ،وإنما قد بدأت كفكرة بسيطة وخلال سنوات طويلة من العمل الجاد والتطوير والتجديد واتخاذ أحدث الأساليب التقنية والعلمية نجحت شركة DHL في أن تصل إلى تلك المكانة الكبيرة وأن تتربع على عرش شركات الخدمات اللوجيستية و خدمات الشحن حول العالم.
تاريخ شركة الشحن العالمية ” دي اتش ال DHL “:
لقد تم تأسيس شركة DHL على أيدي ثلاثة أشخاص عام 1969 وهم أدريان دالسي ولاري هيلبلوم وروبرت لين ،وقد كانت تعمل في مجال الشحن السريع ما بين سان فرانسيسكو وهونولولو وقد كانت بداية أعمالها في نقل الوثائق الخاصة بالشحن وذلك لمنع تحمل غرامات التأخير التي تفرض على الشاحنين عن الأيام التي تستقرها السفن على رصيف الميناء ،وقد قامت الشركة بأدخال مناطق الشرق الأقصى والمحيط الهادئ إلى شبكة الخدمات الخاصة بها عام 1971 ،تلى ذلك إدخال المملكة المتحدة عام 1974 ،ثم دول الخليج عام 1977 ،ثم غطت خدماتها الشرق الأوسط وأفريقيا وبلدان أمريكا اللاتينية ما بين عامي 1976 و1978.
ولقد بدأ العمل بشركة DHL في تركيا عام 1981 ،حيث أصبحت هي الشركة الرائدة والمؤسسة لصناعة الشحن الجوي في تركيا وكذلك بقية العالم ومنذ عام 2004 عملت شركة DHL في تركيا على تقديم خدمات التجميع والشحن الجوي من تركيا إلى البلدان الاوروبية وروسيا والشرق الأوسط.
ولقد نجحت شركة الشحن العالمية DHL في أن تصبح من أكبر الشركة اللوجستية على مستوى العالم ،وبعد وقت قصير من اتمام تشكيلها تمتعت DHL بالنمو السريع في كافة أنحاء العالم ،حتى أصبحت اليوم تعد أكبر شركة لوجستية في العالم ويعمل في مكاتبها أكثر من 500.000 موظف يقوموا بتلبية خدمة عملائها من خلال مكاتب الشركة التي تتواجد في أكثر من 220 دولة وإقليمًا حول العالم.
الخدمات التي تقدمها شركة DHL:
الشحن البري مع DHL
تعتبر خدمة الشحن البرّي هي خدمة الشحن الأقل تكلفةً ،والتي تضمن نقل البضائع والأمتعة الخاصة بك ما بين الوجهات المرتبطة بالطرق السريعة التي تغطيها شاحنات DHL بالإضافة إلى السكك الحديدية.
الشحن البحري مع DHL
يميل عدد كبير من العملاء لاستخدام خدمة الشحن البحري بشكلٍ خاصٍّ عند شحن البضائع والأمتعة ذات الأحجام الكبيرة ،فإنه من الممكن أن يتم توصيل الطرود مهما بلغ حجمها عبر البحار إلى الوجهة التي يريدها العميل ،إلا أنّ من عيوب الشحن البحري أنه يستغرق وقتًا أطول من الشحن البري والجوي.
الشحن الجوي مع DHL
من مميزات الشحن الجوي أنه أحد أسرع الطرق لتوصيل البضائع والأمتعة والشحنات وذلك على اختلاف أنواعها ،وتمتلك شركة DHL أسطولًا كبير من الطائرات مما يجعلها قادرةً على أن تغطي وتنفذ طلبات العملاء بكلِّ سرعةٍ وكفاءةٍ.
يمكننا القول باختصار أنّ شركة DHL تمتلك ترسانة شحنٍ قويةٍ تغطي أكثر من 220 دولةٍ حول العالم ،ومجموعة بشريةً من الموظفين المدربين أفضل تدريب للتعامل مع المواقف المختلفة المرتبطة بشحن البضائع وتوصيل الطرود، ولعل ذلك ما يجعلها من أقوى الشبكات المنتشرة في كافة أنحاء العالم.
لكن ليس هذا فقط ما يميز DHL فهناك مجموعةٌ كبيرةٌ من المزايا تجعلنا نتعامل.
مميزات شركة DHL:
- تغطي مكاتب شبكة DHL أكثر من 220 دولة وأقليم وتعمل بها قوة بشرية تصل إلى 500.000 موظفٍ حول العالم.
- تلبي الشركة كافة طلبات عملاء الشحن السريع المباشر ،وذلك لأنها لديها أكثر من 100.000 من الخبراء الدوليين و أكثر من 250 طائرةٍ، وأسطول يتكون من 40.000 مركبةٍ حول العالم.
- من المميزات الهامة للشركة أيضا هو تميزها بالمصداقيّة والابتكار والسرعة والريادة لدى عملائها.
- تقدم خدمة التوصيل من الباب إلى الباب مع امكانية استرجاع الطرد إذا لم يتم استلامه.
- وقت توصيلٍ موثوق ،حيث يصل الطرد لأهم المدن في اليوم التالي ،ويستغرق من يومين إلى أربعة لبقية الدول.
- بوابة شحنٍ سهلة الاستخدام لتحضير الطرود ،مع طباعة الملصقات على الطرود ،والقدرة على التحميل بكميات كبيرة من أجل عملائها من التجار الكبار.
- تعمل الشركة على تقديم التقارير الفورية لعملائها في أي وقت يرغبونه.
- تمكن الشركة العميل من الحصول على رقم تعقب فوري ليستطيع نعقب الطرد الخاص به ،والحصول على إشعاراتٍ سريعةٍ تخبره عن حالة الشحنة الخاصة به.
- لدى الشركة موظفي توصيلٍ محترفون ووكلاء مؤهلين مهنياً.
- خدمة العملاء تعمل على مدار الاسبوع.
- التأمين وحماية القيمة: تقوم شركة DHL بتوفير تأمينٍ إضافيٍّ إذا كان الطرد ذو قيمةٍ عاليةٍ.
التعامل مع شركة DHL من خلال شركة الفارس لوجستيك:
هناك شراكة استراتيجية أسعار خاصة بين الفارس وشركة DHL مما يضمن لعملاء الفارس الراغبين في الشحن من خلال شركة DHL أن يحصلوا على خدمة شحن مريحة و بسعر منافس ،مع العديد من المميزات سواء من خلال ضمان سلامة الطرود وكذلك سرعة التوصيل ،إضافةً إلى إمكانية متابعة الشحنة حتى وصولها إلى وجهتها ، و بمتابعة من فريق الفارس كوكيل شحن في تركيا.
